JNTO、訪日外国人向け観光情報アプリ「Japan Official Travel App」提供開始〜MINPAKU.Biz
2017/10/29 Airbnb大家の会
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日本政府観光局(以下:JNTO)が訪日外国人旅行者を対象にスマートフォン向け観光情報アプリ「Japan Official Travel App」の提供を開始した。
訪日外国人は、旅行前(旅マエ)、旅行中(旅ナカ)のいずれもインターネットを中心に情報を収集する傾向にあるが、JNTOでは、これら訪日外国人の情報収集ニーズに応えるべくホームページを適正化するといった対策がとられていなかった。同アプリの公開により、時代のニーズに沿ったデジタルマーケティング戦略が開始されることとなった。
アプリでは、外国人ライターを活用し、全国の観光情報記事を英語、韓国語、中国語(繁体字・簡体字)の各言語別に定期的に配信し、「旅マエ」の旅行計画に役立つ情報を配信する。「旅ナカ」については、交通情報や訪日外国人旅行者向けの周遊パス情報、飲食店検索のほか、オフライン状態でも検索可能な位置情報に基づいたWi-Fiスポット情報や、免税店、ATM、手荷物預かり所への案内、観光案内所情報等を提供する。緊急時に便利な外国語対応の病院を探すことも可能だ。
より情報が欲しい訪日外国人旅行者に向け、便利な民間企業等の観光アプリの紹介も行う。また、災害時情報提供サイト「Safety tips for travelers」と連携しており、緊急時に必要な情報を提供することで、「旅マエ」「旅ナカ」「緊急時」を包括的にサポートする。
JNTOは「Japan Official Travel App」を、各国で行われる旅行博や各種イベントのほか、JNTOのウェブサイトやSNSアカウントを活用して周知していく見通しだ。
【参照リリース】訪日外国人旅行者向け観光情報アプリ「Japan Official Travel App」提供開始
【ダウンロードページ】Japan Official Travel App
(MINPAKU.Bizニュース編集部 平井 真理)