人を騙したり 迷惑かけないと稼げない旅行会社とは、もう付き合わない方が良い

今回、ちょっとキツめの事を書かせて頂きますね。

先月、Trip.com（https://jp.trip.com/）って言う、中国の宿泊予約サイトの事を記事で書きました。

↓↓↓

「海外で展開するOTA「Trip.com」の事をあまり知らない方へ」
https://kawashimablog.com/yufuin/?p=26829

【Trip.comとは？】
13ヶ国語対応のウェブサイトとアプリを通じ、旅行商品（航空券・ホテル・鉄道など）のオンライン予約サービスを提供しています。

 

記事にも書いてますが、Trip.comの実態は…実はCtrip.comなのです。

Ctripは近年、中国最大のメタサーチ Qunarと、英国のメタサーチ  Skyscannerを取得・買収し、インド最大OTAのMakeMyTripに出資するなど、M&Aや資本提携にはとても積極的な動きを見せておりました。

なのですがココに来て、このような事件が報じられたのはご存知でしょうか？

↓↓↓

「【スクープ】”存在しない部屋”を販売する海外大手宿泊サイトのカラクリ 年末年始に「部屋なし」問題大量発生も懸念」
https://goo.gl/Pp5roA

この業界にお勤めの方は、既にこの記事をご覧になられた方もきっと多いハズ…。

今回何が問題なのかと言いますと…

カンタンに言えば、Ctripと契約しているトコロもそうじゃない宿泊施設も、在庫を提供していないのにTrip.comで「事前決済、返金不可」で勝手に販売されてしまうって事なのです。

これはもう…Trap.comとでも言うべきか（苦笑）

オーバーブックで宿泊できない場合、宿側がきちんと代替の宿を用意するのが当然の対応なのですが…これは次元が違い過ぎる事例だと言えますね。

実際に確認中してみる

では実際に、Trip.comで 2018年12月31日、1泊2名「湯布院」で検索してみましょう。

「2018年12月31日 1泊2名 “由布市”で検索」
https://goo.gl/dbDjB1

すると…

現時点（2018/12/02 17:00）で1件の施設さまがヒットしました！

「客室指定なし」と言うお部屋が、なんと24万円で出ておりますね。

一人12万か…（高）
ちなみに

「Trip.comパートナー提供」のトコロには、世界中のパートナー・代理店と提携している旨のPRが表示されます（驚）
そうなの？

そしてオレンジ色の「予約・前払い」に進んで行ってみましょう。
すると…

この予約フォームから予約出来そうなのですが、コレって本当に予約出来るのか？
ここまで来るとかなり不安です。

念の為、公式サイトで調べてみました。
すると…

案の定、空室はありません。
コレは何を意味するのかな？

なお…

客室を「10室」にしても、Trip.comで予約出来ます。
そうなると税金＆サービス料込みで、2,720,112円です。
272万円ですよっ！？

普通に考えても 公式サイトが売止なのに、大晦日にTrip.comで10室提供するでしょうか？

さいごに

Trip.com＆Ctrip.comのタチが悪いところは、人気横断検索サイトSkyscannerを買収し、Trip.comの検索結果を優先的に表示しているトコロです。

ひょっとしたら今後 このような事例はホテルだけじゃなく、今後 飛行機予約でも起きるかも知れませんね。

ボクが今回感じた事を改めてお伝えします。
これからの宿泊予約に関して。

金額の安さや販売実績よりも、今後は”信用出来るサイトか”で そのサービスを利用するか否かを判断される事をオススメしたいって思います。

なお、Ctripと契約している施設もそうでない施設も。
一度、Trip.comで検索してチェックされてみてください。

旧正月前ですが、今後中国資本のTrip.comとうまく付き合って行く方法を模索して行けたらと感じます。

また状況が分かり次第、BlogやSNSでアップしたいと思います。

編集部より：この記事は   旅館やホテルのネット販売のお悩みやお困りごとをサクッと解決！   様の2018/12/02の投稿を転載させていただきました。